O que é Price Freeze?

Neste artigo...

• Como funciona Price Freeze?
• Onde posso encontrar o meu Price Freeze?
• Quem pode usar Price Freeze?
• Quanto tempo dura Price Freeze?
• Posso cancelar o meu congelamento de preço?
• O que acontece se o meu voo for cancelado ou modificado?
• O que acontece se o meu voo esgotar?
• O que posso fazer se ocorrer um erro de pagamento quando estiver a efetuar a reserva?
• Posso reservar um voo diferente do original?

Price Freeze permite que congeles o preço atual de um voo durante um período específico através do pagamento de um depósito. O congelamento de preços só está disponível para tarifas de voos Prime. Conservará o preço Prime, dando-te tempo para planeares a tua viagem e evitares o aumento de custos.

Como funciona Price Freeze?

• Pesquisa e seleciona o voo.
• Seleciona Congelar preço e reservar mais tarde
• Insere os teus dados e paga um depósito para congelares o preço do voo.
• Faz download da nossa app e finaliza a tua reserva efetuando o pagamento do valor restante.
• Se o preço do voo baixar, só pagarás a diferença entre o depósito e o novo preço.
• Se o preço do voo subir, cobriremos o resto até ao valor que foi especificado durante a reserva.
• Se o preço do voo ultrapassar esse valor, ser-te-á solicitado que pagues a diferença.
• O Serviço só é válido para o(s) bilhete(s) da companhia aérea, o voo, a hora, as datas, a classe ou o número de passageiros selecionado(s).

Onde posso encontrar o meu Price Freeze?

Podes gerir os Price Freeze diretamente através de "As minhas viagens" na aplicação.

Quem pode usar Price Freeze?

• Quando o voo é elegível, podes congelar o preço Prime pagando um depósito e inserindo os teus dados. Terás de utilizar os mesmos dados quando comprares o voo posteriormente.
• Quando estiveres a postos para usufruir do voo congelado, terás de ser membro da nossa subscrição Prime. Se ainda não és membro Prime, ajudar-te-emos a aderir ao nosso durante a reserva.

Quanto tempo dura Price Freeze?

Podemos congelar o preço do teu voo durante o período exibido antes da compra do produto. Depois disso, Price Freeze expirará automaticamente.

Posso cancelar o meu congelamento de preço?

Price Freeze é uma compra não reembolsável. Se decidires não usufruir da reserva congelada, o produto sujeito ao congelamento de preço expirará automaticamente. Não é necessária qualquer outra ação da tua parte.

O que acontece se o meu voo for cancelado ou modificado?

No cenário infeliz de o teu voo ser cancelado, reembolsar-te-emos o valor total do depósito do Price Freeze para o mesmo método de pagamento utilizado para a compra.

O que acontece se o meu voo esgotar?

Se estiveres a tentar concluir a reserva do voo e o voo selecionado já não se encontrar disponível, receberás uma mensagem na app e o depósito ser-te-á reembolsado.

O que posso fazer se ocorrer um erro de pagamento quando estiver a efetuar a reserva?

Se clicaste em "Comprar" e recebeste uma mensagem de erro relativa a problemas de pagamento, sugerimos que entres em contacto com a emissora do teu cartão para saberes o que aconteceu. Mais informações aqui

Posso reservar um voo diferente do original?

Infelizmente, esta opção não estará disponível. Price Freeze só pode ser utilizado com o bilhete de avião específico selecionado no momento da compra e não pode ser transferido para um voo diferente.

Faça LogIn na App com o mesmo e-mail que usou na compra original.