Documentos de viagem e de saúde
Prime
- O que é o Prime Referral?
- Quantas pessoas posso incluir na minha reserva Prime?
- O que é o Prime?
- A minha subscrição Prime será renovada automaticamente?
- Como posso gerir a minha subscrição Prime?
- Por que razão não foi aplicado o meu desconto Prime à minha reserva?
Assistência e pedidos especiais
- O que é um pedido especial?
- Como efetuo um pedido especial?
- Vou viajar com a minha cadeira de rodas. Posso levá-la para bordo?
- Posso voar com o meu animal de estimação?
- Uma criança pode viajar não acompanhada?
- Estou grávida. Posso voar?
Estado da reserva
Reserva de serviços e produtos
- Qual é a diferença entre os serviços Premium, Estándar e Básico?
- Fast Track
- Qual é a idade da criança para um bilhete de avião?
- Como posso reservar um bilhete flexível?
- Como posso efetuar uma nova reserva?
- O que é um nome flexível?
Detalhes do voo
Pagamento
- O que posso fazer se obtiver um erro de pagamento quando estiver a efetuar a reserva?
- Métodos de pagamento
- Posso confiar no vosso site para efetuar transações?
- Sugestões para a sua segurança durante a reserva
- Como funciona a garantia do melhor preço?
- Voucher de reembolso